易语言握手360，共同解决误报，让大家一起努力。(转载官方)

冷情 · 发表于 2010-7-15 15:56:33

本帖最后由风吹小屁屁于 2010-7-31 07:31 编辑

http://bbs.360.cn/4077772/37564509.html

请大家理性顶贴报告你的易语言程序被误报的情况。

进展报告：
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2010-07-02 14:31  因大量易语言用户提出被360误报，并且长期一来一直无法解决误报，易语言公司在360论坛发帖，“360你再杀易语言，我就要和你打官司了。”；
2010-07-02 16:20  发送经过测试整理后的易语言空程序误报情况截图、代码、可执行文件，给360认证及其误报反馈相关邮箱renzheng@360.cn和fk@360.cn；
2010-07-02 16:33  电话通知360，已发送误报材料邮件，并且做了基本说明；
2010-07-02 17:22  收到fk@360.cn回复邮件，说邮件已收到，说耐心等待回复；
2010-07-02 17:44  收到奇虎360产品经理王先生邮件，提出解决误报的配合方案，希望易语言公司提供相关测试工具和资料；
2010-07-03 11:10  回复360产品经理王先生邮件，告知在周一发送快递，递送易语言最新产品及其相关开发资料，便于协助测试，并且提出确认一下邮寄地址；
2010-07-05 13:52  收到360产品经理王先生邮件，邮寄地址没问题；
2010-07-05 16:00  通过顺丰快递发送给360整理的易语言最新产品、加密狗及其相关开发资料光盘（2CD）；

2010-07-06 11:15  收到360公司尹小姐电话，交流了一下目前解决进展，并且交流了一下如何对易语言进行测试及其是否需要更多技术层面工作人员技术交流，依据测试需要；
2010-07-06 17:32  收到奇虎360产品经理王先生的邮件，说已收到易语言公司邮寄的易语言加密狗正版及其相关开发资料光盘（2CD），并且回复将提交工程师分析；
2010-07-07 08:51  和奇虎360产品经理王先生发了邮件，提示易语言方面随时可提供技术支持；
2010-07-07 11:45  和360软件认证客服交流，做了提示和建议；
2010-07-11 15:49  截至当前，未有收到新的邮件和信息，据之前交流他们正在讨论解决方案；
2010-07-12 16:33  和奇虎360产品经理王先生电话沟通，360技术人员正在分析样本，有进展会告知我们。
2010-07-15 10:43  易语言完整版安装包有误报提示，提交360处理；
2010-07-16 10:00  就易语言完整版安装包有误报提示，360尹小姐电话告知正在努力处理；
2010-07-20 10:00 360杀毒双引擎版和尝鲜版就易语言完整版安装包解除误报；
2010-07-20 18:00 360电话告知多部门正在配合技术攻关，努力测试处理中；
2010-07-21 14:40 360电话告知正在积极处理中，易语言也积极配合中；
2010-07-26 10:38 和360王经理沟通中得知，改进正在内部测试中，热切期待中；
2010-07-26 14:08 360谢经理电话告知希望提交较多的易语言写的软件，以便测试，公司正在组织编译和收集整理；
2010-07-28 17:09 给360谢经理发送了整理编译完的官方的易语言程序约190个，用于引擎测试。

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360工作人员邮件：

如果您编写的正常文件被360报毒，请您做如下操作：

1、将被报时的截图保存。
2、将被报的文件样本打包。
3、将被报文件的MD5、截图、文件样本打包，发送至 fk@360.cn

我们会安排专人第一时间处理您的反馈，经分析工程师确认文件正常后，在1~2个工作日内将解决您的问题。

同时易语言用户为了避免自己的商业程序被360误报，您可以把你的程序发到renzheng@360.cn邮箱，给你认证一下，加入白名单，这样你发给你的客户，或者就不误报了。

360工作人员回复：楼主您好，我们一直在努力解决易语言误报的问题，但是要彻底去除误报，易语言本身也需要进行配合并做出努力，因为报易语言的并非只有360杀毒，多家主流杀软都经常报，这和易语言自身的编译方式有很多关系。

如果楼主是易语言官方人员，建议直接和我们联系，双方就易语言问题就行一下沟通并解决问题。

如果您有觉得是误报的程序，请打包发送到fk@360.cn，同时请告知是360哪个产品扫描出来，并提供扫描时截图。我们24小时专人处理此类问题，会在第一时间做出反馈，并将结果通过邮箱反馈给您。

还有回复：

您好，麻烦您把被报文件压缩之后发送到 FK@360.cn或者加我QQ 1421170734 及时反馈

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从360论坛得到的回复来看，彻底解决误报需要大家的共同配合，易语言公司已经给360多次发送了易语言开始技术资料后，又发出了一份较详细的协助解决误报的技术资料，以期大家共同努力解决误报。因为长期以来误报困扰，易语言本身也做了一些调整，也就是易语言提供了另一种编译模式，即：静态编译模式，用户可以采用第三方编译器（常用VC6.0编译器）编译易语言目标文件的模式，以期减弱易语言的特征，但是现在依然被报毒，我们还要做什么？

按照360检测工作流程要求，发生误报时需要提供的资料，我做了一个大概样板，大家可以参考整理资料，协助360解决误报，大家整理好之后发到上面回复中提到的邮箱（ FK@360.cn）中或者他们技术人员的QQ（1421170734 ），方便快速解决误报。

同时易语言用户为了避免自己的商业程序被360误报，您可以把你的程序发到renzheng@360.cn邮箱，给你认证一下，加入白名单，这样你发给你的客户，或者就不误报了。