担保交易纠纷处理

懷念

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UID: 263872


定制需求时候基本已经问的差不多，但是唯独没告诉我是调用E2EE支持库，并不是介怀用的是什么，接单方不是应该有义务告诉下单方具体需要用到什么，是不是订单完成后所有没问到遇到的问题都由下单方自己承担呢

下单方联系方式：2908208081
接单方联系方式：2245559205

孤心人

联系双方了解了下，从道理来说，接单方是最好跟下单方说明使用的支持库和制作方式，以便下单方心里有点底，但这个问题，并不是明确规定的，如果双方没有明确约定，接单方有权按自己的条件制作软件，只要软件达到要求即可，毕竟并不是所有下单方都懂这些，很多就算给下单方说下单方也听不懂，所以对于此类问题，订制版规并没有明确规定必须解释并说明，基于以上的说明给下单方解释了一遍，但下单方始终认为这是接单方的过错，最终经跟接单方协商，接单方基于息事宁人的态度退让了一步，愿意减免1/3的订制款结单处理，但没想到下单方回复说“我不要钱，我就要一个道歉”，这我就奇怪了，虽然接单方没有说明可以说是服务考虑的不够周全，但也只仅限于不够周全而已，哪有什么过错，再次解释后，下单方回复，然后直接删除我了，既然不愿意遵守论坛版规，那你参与订制干嘛？撤销下单方的下单资格，不再允许订制

kflizcst

我估计下单方就是觉得自己没有被尊重，心理上过不去而已，觉得接单方未告知就擅自行事，其实这确实并不是接单方的问题，如果下单方要限定使用的开发技术应该提前声明，事先不作声明自然接单方有权按照自己惯常的做法来完成定制，只需要达成定制目标即可。这本来是很合理的，并无任何做法上的瑕疵。就像你买外卖，如果你不吃辣，应该提前告知，否则厨师按照他自己做这道菜的习惯添加辣椒，这就不应该是厨师的问题，因为他不知道没有说出来的事情呀，虽然最佳做法当然是厨师提前问一句爱不爱吃辣，但是厨师没问也不是过错，这错误应该归结到下单的人身上才对，应该想想我怎么就忘了提前说句呢？

tk1399484

我作为接单方 是有义务来给客户解答问题..但是我也是有盲区的不是所有的都可以想到,客户也不是所有的问题都可以想到
事情发送的问题点没多大,由于我使用了E2EE的支持库来完成功能 造成的纠纷 我这里说一声抱歉
为了更好的服务客户..我也会检讨自己...客户想到的我给解答  客户没想到的我也要替客户多想想
在这里说一声..真的很抱歉..这算是一个不是纠纷的纠纷.不是误会的误会