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纠纷帖子地址:https://bbs.125.la/forum.php?mod=viewthread&tid=14599971
纠纷事项:目前整个项目已经完成了70%左右了,下单方要求终止,终止原因:不满足上货管理端。
事件经过大概:
关注到下单方需要做微信小程序商城,我联系到进行商谈,期间打消了他很多的顾虑,最终决定以3800¥达成协议。当晚下单方说资金未完全到位,先担保了1000¥,余款后面补全。(见记录)
当我们把整个项目完成了70%左右时,下单方要求终止。终止原因:不满足上货管理端,嫌弃不方便。
之前我们与下单方说好了,因为下单方预算问题,上货管理端使用exe的程序,会尽可能的简单方便,且有发一个大概的软件界面示例让下单方参考(见聊天记录),当然也说到会比发的示例界面更强大与人性化一些的,下单方很爽快的答应了。
现在下单方纠着上货管理端问题,提出了不满。
最开始下单方陈述的是后来给老板看,老板觉得不方便。从聊天大概知下单方是为其亲戚五金店做这个小程序,我们深切感受和理解对于我们上一代的前辈们,可能让他们来熟悉新鲜的电子化产物比较费劲,毕竟商城上货涉及许多的商品数据、素材的准备和处理,这在现代都归于电商美工、电商运营来做了。
我们觉得这不应该成为借口,首先,我们与下单方约好了上货管理端的大概雏形,已经达成约定;其次,这属于用户自己的问题,什么工具、软件都需要人使用,而使用者也应该为使用工具花出学习的精力,不能现在以使用者接受新事务意愿低为借口;再有,在同行业的产品中,无论某宝、某多、某东等,都有行业上货软件且基本都会更复杂、麻烦,我们做的上货端在保证功能情况下不会比他们更复杂;现在应该没有普通商用的软件可以做到听着用户的语音去进行各种自动化操作的工具。
在下单方纠结此问题后,我也为下单方提供了各种讲解以及最优化处理方法来解决问题,优化操作。但无果,下单方依然不允,且现在下单方仍未看到最终的成品便下了本结论。但关键在开始做前,我们便于下单方约定了上货管理端雏形,下单方当时爽快的答应并说怎么简单怎么来,我们是在达成约定后进行的。下单方说怕做出来后,老板体验不好不给结钱。。。。。我们现在也理解其处境,但毕竟这是下单方与其老板之间问题,而我们实实在在在达成协议后开始了工作。
我们进度已经做了70%左右了,下单方仅答应给与40%(1000¥*40%即400¥)的劳务费。显然,我们认为非常不合理,我无法给我的小团队里的其他人交代。
我们做的项目都是我们团队里相应成员代码敲出来的,为了不让用户以及我们可能涉嫌侵权纠纷问题,我们从不使用可能侵权或来路不明的模板、模块等。所以,我们的工作是实打实做出来的。
如果精易官方需要,我们愿意由精易人员远程查看我们已做的工作量,以来证实在本项目中我们已经实打实的进行了付出。
目前担保的1000,可以说根本不足以对标我们的付出。而下单方以违反提前约定好的需求为借口提出的终止以及400¥的补偿我们不能接受,至少我们申述本担保金额应该得到完全支付(我们约定价钱为3800,40%应当为1520¥,虽然这也有些让我们难以接受),以减小我们的损失。
我们在与下单方遇到问题进行交流时,也一直以和气和期望协议继续进行的态度进行交流。望官方体谅我们成员的不易,我们是诚心诚意做产品的。
所有的聊天记录见附件,QQ/微信记录导成的pdf,与下单方交流过多,内容多些,幸苦管理人员了。
QQ聊天记录:
jf1.zip
(8.74 KB, 下载次数: 11)
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