客户无故拖延 明明几次测试成功,还要一直测试 最后还把我拉黑

Snail_Chen

@孤心人

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纠纷对象用户名:景年
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从早上10点 测试到晚上10点半

期间测试过很多次,都是ok的.但是客户怎么都不信,还要一直测试
期间我有沟通说远程,我看下是什么情况, 客户拒绝,说怕我看到他账号信息什么的
直到晚上把我拉黑.

所有聊天记录,信息资料已打包,请论坛仲裁
还有2个客户自己测试的视频,文件太大,无法上传, 请版主找我要.

景年

我的QQ为：179913039

不知接单方是不是聊天记录有删减，所以我上传一份完整的。
此事分为三个阶段，节约大家时间，我简要讲一下。

• 开发背景：
  

我要开发一个帖子投诉软件，我的需求聊天记录中已经写明，一共四项（聊天记录有，这里不展开）
按我以往操作规律。我操作投诉后大约30分钟左右就会出结果，投诉10贴大约70%会被清除。
被成功清除的通知私信会在5-10小时内发送进收件箱。
以上。

• 2020/06/25:中午
  

接单方上午给了软件，但中午才测试，测试投诉了207个（聊天记录中有的），依据以往经验，半小时差不多，最慢也1小时。结果等到下午3点都没有被删（聊天记录中双方都在奇怪没有被删），而后接单方想自己投诉操作下，不过一会（没有记时间）就显示投诉成功166条。而我查看我投诉的那207条，并没有被删掉，这就很奇怪。接单方表示软件有效，要求结款。我没有搭理他，按我以往经验。这类软件BUG多的很，必须要长时间测试，把BUG都找出来才行。而急匆匆的要求结款，要么对自己技术不自信，要么有问题。

• 2020/06/25:下午
  

因为很奇怪，是不是被删没有规律可言。所以我另外zc个账户，另外找了个小组（没有告诉接单方），自己闷着做了测试。我一共举报了3批次，第2批次觉得要录制个视频给接单方看下，就录制了视频。而这个阶段也很奇怪，前2个阶段没有被删，而录制视频的那次就成功了（用的新版本）。最后6点我要下班，事情放到晚上再继续。

• 2020/06/25:晚上
  

因为接单方停了软件，我又找对方要了个新版本。这回举报了几个贴，是成功的。因为晚上太晚了要休息，我要求第二天继续测试，但作者不同意，只给3小时（上午9点到12点）。我表示时间不够，并且被接单方污蔑骗软件（有聊天记录）。我被这种污蔑激怒，拉黑，要求取消定制，退款。

• 关于骗软件：
  

就像我在聊天记录里显示的，第一次测试时软件还有BUG时我表示暂时不急着解决，我先测试核心功能：举报。我如果骗软件应该要求软件尽善尽美对吧？接单方急匆匆要求结款，不让找问题测BUG，我是不是可以认为对方是骗钱的？   

• 为什么一直要测试？
  

前文讲过，这类软件问题很多，必须要长时间测试才能找出有什么BUG。我在本站也开发过几个软件，其他作者都对自己技术很自信的。

• 晚上举报成功后为什么还要测试：
  

我怀疑接单方有问题，我投诉的网址会传输到接单方那里，由他手动举报，以此证明软件有效。昨天下午166条的我就怀疑是接单方知道我的账号密码和举报的贴自己私下举报的。退一步讲，昨天一直在纠缠投诉这个功能，假设这个解决了，今天我该不该继续测试清单里其他功能？

• 结语：
  

昨晚最后的聊天记录里显示，接单方张嘴就说我骗软件（已经第3次讲这个了），这个我不能忍，要求退款

Snail_Chen

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