奇虎360 CEO周鸿祎(微博)(腾讯科技配图)
腾讯科技讯（乐天）1月29日消息，360董事长周鸿祎近日在360年会上表示，搜索市场存在着颠覆的机会，So.com不会只满足于10%的市场份额，在不断提高PC互联网的搜索体验的同时，也该考虑将来360搜索如何与手机这样的智能终端相结合。
据了解，360已是一家3000多人的公司，还搬到了新的环境，员工的薪酬待遇也比以前有很大提升，这反而让周鸿祎产生忧虑。周鸿祎说，并不担心竞争对手对360的造谣、中伤。最担忧的，是怎么延续360优良的创业传统，如何在发展到3000多人的时候，公司还能把自己能够看成是一个创业公司。360未来最大挑战是如何让每个团队还能把自己当成一个真正的创业团队，骨干和核心员工能够把自己真正的当成一个创业者。
“当前360股价也不断攀升，每个人都能算出来自己这个月又多赚了多少钱。反过来，360如果做事情越来越因循守旧，越来越害怕出错，做事情越来越墨守成规，越来越满足于所谓数字的增长，但根本就做不出创新的产品出来，那实际上所谓的增长只不过是一种惯性的发展。”
“公司规模不断扩大，人员快速膨胀，我不知道360的创新文化是否还能够传承下去，发扬光大。”周鸿祎说，如果不作为，如果丢失了创业精神，可能今年的业绩上不会表现出来，但它肯定会在两三年之后表现出来。当每个人都意识到公司开始往下走的时候，雪崩已经开始了，没有人能够挽救它。
如今移动互联网大潮来袭，正在改变着整个互联网行业。对此，周鸿祎认为，未来两年将决定整个无线互联网的市场格局。今天，360在PC互联网上撕开了一道口子，为自己带来了成长的空间，为PC互联网带来了一个开放的空间，但在无线互联网上，互联网巨头将会吸取在PC互联网上的经验教训，会更加牢固的把控用户和流量，将不会给任何创业公司、中小型公司以发展机会。
周鸿祎说，在过去的一年，360手机卫士用户量突破2亿，360手机助手的用户量突破1亿，成为360在无线互联网上的两个支柱。但两根柱子支撑不了一个房子，希望各个团队在2013年会有新的产品能够脱颖而出，包括很多PC的产品也可以寻找在无线上的发展机会。
“很简单，未来不会再有无线互联网公司了，因为每个公司都必须是基于无线互联网的，也不会有PC产品部、无线产品部的区分，因为以后所有产品都会在PC和移动终端上打通，而没有无线互联网策略和产品的公司将会被淘汰。”
周鸿祎称，360搜索团队在不断提高PC互联网的搜索体验的同时，也应该考虑将来360搜索如何与手机这样的智能终端相结合，360导航站、360视频等，其实在手机上都会有在无线领域的机会，关键是如何放下思想上的包袱，以一种创业的精神，带领精湛小团队，在无线上找到用户的一个甜点，快速推动。
2011年上市的时候，360员工的持股比例是20%，最近这个比例快接近24%，周鸿祎强调，360愿意让那些给公司做出贡献的员工分享公司的股份和期权，让他们在生活成本高昂的城市可以安家置业，无后顾之忧。
“今年我们面临着一场更大的战斗，我希望新加入360的人能够在这场战斗中建功立业。那些老战士们，如果你们还没有被打残，我希望你们也加入新的战斗。有一天，360成市值上百亿美金的公司，你们不仅是财富创造者，也是这个公司的主人。”
以下为周鸿祎演讲全文：
每次开年会，我都有一种冰火两重天的感觉，一方面年会是我们的团队和员工展示业绩、表现创意和才华、展现自我的机会，但另外一方面，我内心很自责，因为我本人的气质比较偏屌丝，然后又是一个典型的宅男，不像有的公司CEO会跳拉丁舞，女员工昏倒一大片。我自己也特别缺乏娱乐细胞，最近我带领几个技术宅男录了《天天向上》，录制过程中我明白了，没法跟别人比帅，也没法跟人家比拉丁舞，我们360还是老老实实地干好两件事儿，一个是创新，一个是做好产品，用这两件武器挑战巨头，实现屌丝的逆袭，这就是我们的气质。
在年会上我想讲几个360的关键词，今天我们面临着二次创业，没有这几个关键词是不行的。这几个关键词，第一是用户至上，第二是创新，第三是创业精神。
用户至上就是用户利益至上，用户体验至上，这是360公司的安身立命之本。今天，用户不想去了解你的技术是否很牛，不想知道你的公司有什么伟大的梦想和理念，他们真正在意的是，你的产品给我解决什么问题，你的产品给我创造什么价值，在互联网产品越来越同质化的时候，谁能够从用户出发，把体验做到极致，而不是简单地把功能进行罗列，最后让用户在使用你的产品的过程中，能够感受到方便、愉悦、放心，谁就可以真正地赢得用户的信任。
用户至上这句话，说起来简单，做起来难。从战术层面来讲，做产品的时候要时刻从用户角度出发，而不是从自我出发。从战略层面来讲，用户至上是指企业要发自内心地尊重用户利益，不能为了赚大钱而损坏用户的利益。我们刚进入安全市场的时候，技术并不强，但是我们敢于横下一条心，不怕得罪同行，敢于查杀一切霸占用户电脑的流氓软件，于是我们赢得了用户的信任。360推出免费杀毒，敢于自宫，首先砍掉自己将近两亿的杀毒软件销售收入。如果没有这种精神，我们不可能从互联网安全上异军突起。这也给了我们一个很大的启示，那就是在商业利益和用户利益发生冲突的时候，商业利益必须要让位于用户利益。因为我相信互联网里存在着这样一个真理：互联网商业模式无论怎么千变万化，用户基础才是王道。脱离了用户基础，神马商业模式都是浮云。
我们推出360搜索so.com，面对垄断的搜索巨头，要取得突破，最有利的武器还是用户至上。今天的搜索巨头太爱钱了，它把一个搜索引擎做成了广告引擎。过去，在厕所里张贴的老军医、老中医包治百病的小广告，都转移到搜索巨头那里去了。竞价排名，谁给钱谁就放在最前面，成了虚假医疗广告和欺诈钓鱼网站传播的主渠道。搜索巨头最近在吹嘘自己的技术，但如没有用户至上的精神，技术不会给用户造福，反而会成为谋取不义之财的工具。
360的业务在不断扩大，很多产品也开始承担商业拓展的压力，但360的每一个员工，每一个产品团队要牢记一点：把用户至上真正体现在你们的商业策略和产品策略中。So.com不会只满足于10%的市场份额。我相信，只有市场竞争才能让企业竞相去讨好用户，创新才会出现，产业才会发展。如果是一家独大，即使CCTV一连批评它六天，它也依然是无动于衷。有人说，so.com的崛起仅仅证明渠道的力量，其实他们错了，我们最有力的武器不是浏览器，不是网址导航，而是我们要树立一个全新的价值主张，以及为此目标所要付出的努力和行动!
别人往牛奶里掺三聚氰胺，你不掺;别人往白酒里面加塑化剂，你不加;别人往餐桌上添地沟油，你不添;别人往搜索结果里塞虚假医疗广告，你不塞。你能坚持这样做下去，就能得到用户的信任和支持。我认为，判断一个公司的价值，不是看它的市值，不是看它的收入，而是看它是否给亿万用户、给社会、给行业创造了价值。360在安全上一分钱不赚，但因为有了360，全国超过4亿的用户上网很安全，搜索不上当，网购不受骗，用户信任360对安全的承诺，这就是360真正的价值。
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发表于 2013-1-30 17:01:07
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