已停止工作问题，求助

gnmachang

我的软件是不需要安装的，是直接一个exe那种，直接打开就可以使用。

手上客户大概40个，系统分别都有XP，WIN7，WIN10，32位64位都有，都可以运行无报错，大概35个都一直没任何问题，运行了一个多月都没问题
最近半个月有更新版本了，35个客户升级使用也是没问题的。但是最近出现个别新安装的客户，会报错。具体两种情况：
第一种，直接打开就报错，提示已停止工作，重新下载软件直接打开也是报错。各种设置兼容性或者设置DEU都不行。系统是WIN7 64位，32位，都不行
第二种，直接打开就报错，提升已停止工作，重新下载软件重新打开后，然后报错一次了，然后再关掉重新打开，又正常运行了快一天了没报错，WIN7 64位

然后以上两种报错的那几个客户，我试了用回去我很久之前的旧版本，竟然又没问题。
因为新版本跟旧版本，更新太多内容我没时间去一个一个版本去排除试是哪部分代码有问题
按道理来说，35个多客户用新版本都没问题，感觉好像跟软件没多大关系，但是那几个有问题的客户，用旧版本又正常
请问下这个是不是系统的问题多一点还是代码问题多点呢？






补充内容 (2021-2-28 14:27):
补充：第一种的问题，我试过设定进程DEP保护 (0)，然后竟然又可以像第二种一样，重新打开，然后大概2分钟等会又报错，

阿顺

代码就给看一行吗，抠门


自用皮肤模块

千面萌萌

下载VC支持库安装再试试

gnmachang

千面萌萌 发表于 2021-2-28 14:30
下载VC支持库安装再试试

感觉好像跟这个也没关系吧？因为第二种情况那个客户，我是重新把软件复制过去给他，重新打开，然后马上报错，然后又重新打开了，竟然又可以了，然后运行一天到现在暂时没问题
而且，那个第一种直接报错的那个，我也试过DirectX修复组件跟C++了，也是不行

lk1122

代码和不同系统兼容的问题，你这个问题也是很多开发者经常碰到的问题，所以要解决这各种问题只能针对问题用户的系统去找，一般大神都会有几个不同的操作系统

阿顺

添加数据保护就行了

阿顺

给软件添加数据保护就可以了，还有你软件的皮肤或者某模块的问题，就好比精易的皮肤模块，必须添加数据保护软件才能正常启动，要不然就没反应

11665583

看你故障模块应该不是自己的dll文件,把这个dll需要的所有dll文件从本机里提取出来放到程序相同目录,去让客户测试看有没有问题.

阿顺

gnmachang

lk1122 发表于 2021-2-28 14:36
代码和不同系统兼容的问题，你这个问题也是很多开发者经常碰到的问题，所以要解决这各种问题只能针对问题用 ...

所以我现在就是苦恼，因为我自己本身就有WIN 7 32位 64位    WIN8 WIN10，都有，自己使用没任何问题，而且那35个客户用着也没问题，35个客户，什么系统都有。这就可以排除兼容性问题了。
只是那几个客户，就比较难排除问题哈